Condizioni generali di vendita

Questo sito di e-commerce (di seguito chiamato sito) è di proprietà di Ercole Moretti s.n.c. con sede in Fondamenta Navagero, 42 – 30141 – Murano – VENEZIA (Italy), partita iva e cod.fisc. IT 00162400279.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita che disciplinano l’acquisto di prodotti a distanza per via telematica da Ercole Moretti s.n.c e ne costituiscono parte integrante, sono riservate agli Utenti del sito che dichiarano di essere maggiorenni ai fini della Legge Italiana e che intendano avvalersi di tale servizio (Cliente/Consumatore finale), e sono disciplinati dal D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo). Ercole Moretti s.n.c. ottempera agli obblighi derivanti dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico). La vendita dei prodotti attraverso il sito è intesa unicamente per l’uso personale degli Utenti, e non ai fini della loro attività professionale. Tutti i testi, le immagini ed il design derivante dai prodotti e dalle immagini dei prodotti riportati sul sito sono protetti ai sensi della Legge 633/1941 e del D. lgs. 30/2005. Non è concessa alcuna autorizzazione al loro utilizzo nemmeno parziale.

Conclusione del contratto ed accettazione delle condizioni generali di vendita

La compilazione e l’invio del modulo di acquisto da parte del Cliente secondo le modalità che saranno descritte di seguito, costituisce conoscenza e accettazione delle norme che regolano la vendita. La società Ercole Moretti s.n.c. si impegna ad inviare “conferma d’ordine” via e-mail entro 3 gg lavorativi dal ricevimento del modulo di acquisto a seguito della conclusione del processo di check-out: il Contratto si intende accettato solo dopo questo momento. Il mancato ricevimento della “conferma d’ordine” entro il termine indicato determina l’annullamento dell’ordine stesso. Resta escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di Ercole Moretti s.n.c.
Inoltrando l’ordine a Ercole Moretti s.n.c., il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita di consegna, pagamento, trasporto, spese di spedizione. Con riferimento all’art. 13 del D. Lgs. 70/2003, il Cliente riceverà via e-mail tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore, peraltro già presente nel contratto di vendita, e il riepilogo dell’ordine effettuato, come specificato in seguito. Tale documentazione dovrà essere conservata dal Cliente. Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti “Condizioni Generali”, a condizione di non apportare alcuna modifica alle stesse che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.
Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento da Ercole Moretti s.n.c. (parte venditrice), fermo restando che si intendono applicabili alla compravendita quelle pubblicate nell’area e-commerce al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente, che è l’unico e il solo responsabile nell’uso di questa area riservata al consumatore finale in conformità alle norme di Legge vigenti, in particolare nella comunicazione di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti che non ne abbiano espresso il consenso, o che utilizzi l’acquisto per scopi non personali.
È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti, così come è espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Ercole Moretti s.n.c. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Effettuando un ordine il Cliente comprende e accetta il trattamento dei suoi dati nei limiti previsti dalla Legge sulla Privacy e secondo la Privacy Policy di Ercole Moretti s.n.c. I dati registrati e raccolti sul sito costituiscono piena prova di tutte le transazioni concluse tra l’acquirente e Ercole Moretti s.n.c. In caso di disputa tra Ercole Moretti s.n.c. e l’acquirente in merito ad una transazione eseguita sul sito i dati registrati da Ercole Moetti s.n.c. costituiranno piena prova dei contenuti e della transazione.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo del sito al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede tecnico-informative. Gli Utenti sono liberi di consultare gratuitamente le varie pagine del sito, senza alcun obbligo di acquisto. Se un Utente desidera inserire un ordine di acquisto, egli dovrà scegliere i vari prodotti di suo interesse aggiungendoli al carrello. Ogni nuovo prodotto aggiunto al proprio carrello sarà indicato per mezzo di una specifica finestra. Gli Utenti potranno in ogni momento visualizzare i prodotti che hanno scelto e modificare il proprio ordine, cliccando sul tasto “Carrello”, riprendere la selezione e l’acquisto dei prodotti o terminare la selezione dei prodotti e completare il check-out dell’ordine. Per ordinare i prodotti selezionati, gli Utenti dovranno cliccare sul proprio carrello. Il proprio ordine comparirà sullo schermo.

Prezzo

Il prezzo è indicato in EURO e si intende comprensivo di IVA, ai sensi della legislazione vigente in Italia al momento della spedizione, per l’Italia ed i paesi dell’Unione Europea. Gli ordini per Paesi non compresi nell’UE possono essere soggetti a dazi di importazione e/o tasse, gravanti una volta che il prodotto raggiunge il Paese di destinazione. Per ulteriori informazioni relative alle politiche di Dogana del Paese di destinazione, si dovrà contattare l’Ufficio di competenza. Ercole Moretti s.n.c. non è responsabile di tali dazi doganali e/o tasse e tali costi sono sempre a carico del Cliente e da considerarsi non calcolati ed esclusi da ogni importo dovuto a Ercole Moretti s.n.c. da parte del Cliente.
Per i paesi extra UE i prezzi sono da intendersi non comprensivi di dazi di importazione e/o tasse. Il prezzo, comunque, non comprende i costi di spedizione, che sono eventualmente indicati a parte.
Ercole Moretti s.n.c. si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi pubblicati sul Sito. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento dell’invio dell’ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente, fatta eccezione per il caso di errore di trascrizione. In presenza di un errore nel prezzo di un articolo, Ercole Moretti s.n.c. contatterà al più presto il Cliente che avrà la possibilità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo. In caso di impossibilità da parte di Ercole Moretti s.n.c. di contattare il cliente, l’ordine verrà annullato a causa dell’errore nella voce di prezzo.

Tempi di consegna

Il tempo medio necessario per ricevere i prodotti ordinati è di circa 30 giorni lavorativi che decorrono dalla data in cui l’ordine viene confermato. Qualora l’oggetto ordinato non fosse fisicamente disponibile o producibile per subentrati problemi tecnico-produttivi, Ercole Moretti s.n.c. si impegna a comunicare all’Acquirente l’impossibilità di evadere l’ordine entro una settimana dal ricevimento dello stesso. L’Acquirente potrà, dunque, scegliere di sostituire l’oggetto o di annullare l’ordine entro una settimana dalla comunicazione. L’importo eventualmente già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre trenta giorni dalla ricezione dell’ordine di acquisto.
Per l’estero i tempi di consegna variano a seconda della zona di destinazione.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Ercole Moretti s.n.c. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

Consegne

Ercole Moretti s.n.c. consegna tramite corriere espresso (nazionale od internazionale) all’indirizzo indicato dal Cliente per la consegna. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di persona da esso delegata all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine.
Il rischio di perdita e/o danneggiamento dei prodotti acquistati sul sito è a carico di Ercole Moretti s.n.c. fino al momento in cui il prodotto viene consegnato al Cliente finale. Ercole Moretti s.n.c. non sarà responsabile per qualsiasi perdita o rottura che si verifichi successivamente a questo momento.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto (DDT); l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato anche nei materiali di chiusura. Qualora venissero riscontrate anomalie, queste devono essere immediatamente contestate, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Sarà cura del cliente mantenere la ricevuta e, qualora lo ritenesse opportuno, contattare il Servizio Clienti di Ercole Moretti s.n.c. allo +39 041 739083 oppure via mail: [email protected]